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網絡營銷公司

口碑營銷的策略和技巧

一個企業做強做大,除了產品和服務以外,其實美譽度名稱也很重要,也就是所謂的口碑,金杯銀杯不如老百姓的口碑。但口碑的形成,是否都是純屬意外呢?上海網絡營銷公司東方硅谷分析銷售案例后發現,口碑廣告制造爆炸性需求,絕不是意外和巧合,而是有幾個規律可循。企業完全可以通過分析消費者之間的相互作用和相互影響來預見口碑廣告的傳播,使其網絡化、知識化、全球化,需要我們全力以赴。

一、注意細節

影響消費者口碑的,有時不是產品的主體,而是一些不太引人注目的“零部件”等,更重要的這些反感,品牌企業卻不易聽到,難以迅速徹底改進,往往是銷量大幅減少,卻不知道根源究竟在哪里。據專業市場研究公司調查得出的結論,只有4%的不滿顧客會對廠商提出他們的抱怨,但是卻有80%的不滿顧客會對自己的朋友和親屬談起某次不愉快的經歷。

二、服務周到

提供有價值的產品或服務,制造傳播點。企業首先必須能提供一定的產品或服務,這樣才能開展口碑營銷,要根據所提供的產品或服務,提煉一個傳播點。簡單快速的傳播方法。找到傳播點,要巧妙的進行包裝并傳播,要簡單、方便,利于傳播。找到并贏得意見領袖。重視和引導意見領袖。搭建用戶溝通平臺和渠道。比如社會化媒體、評論類媒體、在線客服等等,要建立廣泛的快捷的溝通渠道,方便客戶表達意見。

三、廣告朗朗上口

并非所有的商品都適合做口碑營銷,口碑營銷在不同商品中所發揮的作用也不盡相同。為了更有效地利用口碑,一切營銷活動都應該針對這些更愿意傳播這類產品的群體,在這些群體中首先傳播這些群體最關注的信息。東方硅谷網絡營銷專家注意兩條標準:一是產品要有某種獨特性,外觀、功能、用途、價格等等;二是產品要有適合做口碑廣告的潛力,將廣告變得朗朗上口

四、顧客體驗

體驗式消費所帶來的感受是深刻難忘的。正由于此,越來越多的產品選擇了體驗式消費,運用這種古老而又神奇的營銷方式引導企業在營銷中走得更穩,走得更遠。


 







東方硅谷網絡營銷策劃

上海網絡營銷公司-東方硅谷從最基礎的上海網站建設、第三方微信開發、APP開發到為企業提網絡營銷策劃全案,網絡營銷外包服務,網絡推廣公司東方硅谷走過了10個春秋。在服務方面我們以客戶滿意為目標,以用戶體驗度為核心,不主張為了開發而開發。從起初的ASP到PHP,再到HTML5的飛躍,東方硅谷網絡營銷公司已實現網站、微信、APP多網合一的數字化營銷系統。2013年東方硅谷提出為企業打造互聯網品牌生態系統新型網絡整合營銷方式,結合微信營銷、SEM營銷、SEO營銷、DSP營銷、口碑營銷,微博營銷,事件營銷等網絡營銷策劃方式幫助傳統企業實現網絡推廣運營ROI最大化,實現互聯網+傳統的模式。


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